Житель многоквартирного дома № 5 по Молодежному бульвару пенсионер П. написал заявление в прокуратуру о том, что его права как потребителя коммунальных услуг грубо нарушаются. Он требовал с ТСЖ «Строитель» корректировки размера платы за отопление за 2009 год, но председатель Товарищества собственников жилья отказывалась делать пересчет.
Между тем подпунктом «б» пункта 21 «Правил предоставления коммунальных услуг» установлено, что при оборудовании многоквартирного дома коллективными общедомовыми приборами учета предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять один раз в год корректировку размера платы за отопление (в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 Приложения № 2 к настоящим правилам). Поскольку в доме еще в 2008 году был установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, П. надеялся сэкономить на оплате этой услуги.
Председатель ТСЖ не дал ответа пенсионеру даже на письменное обращение об осуществлении корректировки. Таким образом, было нарушено право горожанина, и прокуратурой города по вышеуказанным фактам председателю ТСЖ «Строитель» внесено представление об устранении нарушений законодательства. Однако и на этот раз они устранены не были. Тогда требование прокурора о принятии мер по факту нарушения было направлено в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Березовском.
Специалисты провели внеплановую выездную проверку ТСЖ «Строитель». По результатам было внесено предписание об устранении выявленных нарушений, согласно которому ТСЖ должен в течение месяца обеспечить пересчет размера платы за отопление по каждой квартире многоквартирного дома.
На сей раз предписание было выполнено. Председатель представила наконец-то размер корректировки по всем квартирам дома. Для П. он составил 4215 рублей 58 копеек.
Однако возвращать эти средства ТСЖ не собиралось. В то время, как согласно пункту 27 «Правил предоставления коммунальных услуг» величина, полученная в результате корректировки, должна учитываться при начислении очередной платы за коммунальные услуги или компенсироваться исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.
Чтобы защитить интересы 75-летнего пенсионера, прокурор использовал свое право обратиться суд и взыскать с Товарищества собственников жилья «Строитель» в пользу пенсионера П. сумму, полученную в результате корректировки платы за отопление. Самому П. в силу преклонного возраста и состояния здоровья сделать это было затруднительно.
Судом было вынесено решение об удовлетворении требовании прокурора в полном объеме.
В ходе судебного процесса председатель ТСЖ заявила, что денег на выплату данной корректировки у нее нет, однако внятных объяснений тому, куда были израсходованы средства, не последовало. Дело в том, что потребители – собственники квартир – расплачивались за тепловую энергию с ТСЖ по нормативу (в зависимости от площади помещения), а ТСЖ, в свою очередь, расплачивалось с поставщиком тепла (ОАО «СКЭК») по общедомовому счетчику, в результате чего и образовалась экономия денежных средств, которые должны были быть возвращены потребителям.
По словам прокурора города Камила Гарипова, по результатам проведенной корректировки установлено, что потребителями произведена оплата за пользование тепловой энергией примерно на 250000 рублей больше, чем ТСЖ «Строитель» оплатило по общедомовому счетчику. В среднем по каждой квартире в доме сумма корректировки составила от 4000 до 5000 рублей.
После вступления решения суда в законную силу прокуратура города с помощью судебных приставов-исполнителей добилась выплаты ТСЖ «Строитель» денежных средств пенсионеру П. Однако другим жильцам дома деньги до сих пор не возвращены.
Свои права потребителей жители дома так же могут защитить в судебном порядке.
2599Незарегистрированным пользователям доступны комментарии только из системы "Вконтакте". Пожалуйста зарегистрируйтесь. |